Nº DL 67/2003 de 8 de abril, com alterações introduzidas pelo DL 84/2008, de 21 de maio:
Todos os produtos estão abrangidos por uma garantia de conformidade de 2 anos, com a exceção de consumíveis, componentes e acessórios, que terão a garantia referida pelos respetivos fabricantes.
Para beneficiar dessa garantia, o Cliente deverá conservar a fatura como prova de compra.
A Couricork, Lda. oferece garantia caso os produtos tenham defeitos de fabrico.
Qualquer defeito ou imperfeição ocasionado por: uso indevido, desgaste causado pelo uso, má manipulação do produto, não está coberto por esta garantia.
Caso o produto adquirido apresente defeito ou avaria:
Deverá comunicar o mesmo usando o formulário de contactos localizado no nosso site informando o número da sua encomenda e a descrição do defeito ou do mau funcionamento. Após a receção do pedido informaremos o cliente dos procedimentos a adotar, em caso de comprovarmos qualquer falta de conformidade, o cliente será informado para correção.
Conforme o caso, a Couricork, Lda. procederá à reparação, substituição, redução do preço ou à resolução do contrato, cujos custos de gestão serão gratuitos para o cliente.
Ficam também excluídos da garantia os produtos modificados ou consertados pelo cliente ou qualquer outra pessoa não autorizada pelo fornecedor.
Se a verificação técnica detetar sinais de mau uso, e/ou qualquer problema que possa ter causado o mau funcionamento do artigo (por ex: queda, cortes ou riscos resultantes de mau uso, etc.) será contactado para nos indicar se pretende proceder à reparação do produto, caso seja possível, remetendo o mesmo para a assistência técnica da marca.
